Allmänna villkor

TILLÄMPLIGHET

Dessa allmänna villkor gäller för alla tjänster som Hilda Nilsson tillhandahåller sina kunder. När ni nyttjar någon av gällande. Villkoren kan komma att ändras från en tid till annan. Den senaste versionen finns alltid på www.hildanilsson.com 
Förändringar gäller endast för avtal som ingåtts eller tjänster som tillhandahållits efter att de uppdaterade villkoren har gjorts tillgängliga på ovanstående webbplats. 

1. Avtalsparter och definitioner

Dessa allmänna bestämmelser gäller mellan Hilda Nilsson och Kunden.

Avtalet: den skriftliga eller muntliga överenskommelse som träffats avseende medlemskap mellan Hilda Nilsson och Kunden, är dessa allmänna villkor gällande.

2. Hilda Nilssons tjänster
2.1 Hilda Nilsson tillhandahåller de i punkt 2.2 angivna tjänsterna. De tjänster som ingår i Kundens medlemskap framgår av frågeformuläret.
2.2 Personlig Coachning för återhämtning vid ätstörningar, matångest, kroppsångest & träningsångest. Föreläsningar om helhetshälsa, RED-S, Ätstörningar och Mental Ohälsa/Hälsa

3. Avgift
3.1 Kunden ska till Hilda Nilsson betala överenskommen avgift. Den överenskomna avgiften framgår av frågeformuläret. Avgiften skall betalas senast på angiven förfallodag. Betalningsvillkor är 10 dagar.

3.2 Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen. Vid försenad betalning äger Hilda Nilsson rätt att skicka en betalningspåminnelse för vilken en påminnelseavgift om 60 kr debiteras. Vid utebliven betalning äger Hilda Nilsson rätt att vidta inkassoåtgärder enligt lag. Hilda Nilsson äger därvid rätt att debitera inkassokostnader enligt lag. Hilda Nilsson äger vidare rätt att omedelbart inställa fullgörelse av sin prestation vid betalningsdröjsmål (stoppningsrätt). Hilda Nilsson är inte skyldig att meddela Kund vid inställelse av fullgörelse på grund av Kunds betalningsdröjsmål.

4. Kundens övriga åtaganden
4.1 Kund behöver ha skickat in sitt formulär för information senast 3 dagar innan startdatum & uppföljningsmöten.

5. Avtalstid
5.1 Avtalet gäller, från och med överenskommet datum som beslutats vid start och uppföljning. Om kunden inte startar eller kommer i tid på uppföljningarna som är överenskommet så har inte Hilda Nilsson någon skyldighet att redigera priset. Hilda Nilsson har inte heller någon skyldighet att flytta slutdatum på grund av att kunden inte påbörjat sin tjänst när tidsperioden började ellr utnyttjat alla uppföljningsmöten under pågående tidsperiod. Om val av paket har skickats ut och arbete är påbörjat har Hilda Nilsson rätt att ta ut full betalning enligt överenskommelse oavsett om kunden fullföljer plan eller inte.

6. Ansvarsbegränsning
6.1 Hilda Nilsson är inte i något fall ersättningsskyldig.

6.2.Medicinsk rådgivning. Den informations som lämnas på www.hildanilsson.com eller via val av paket är inte avsedd att ersätta medicinsk eller liknande rådgivning vilken lämnas av läkare. Om du önskar eller känner behov av medicinsk rådgivning ombeds du kontakta din läkare.

6.3 De tjänster som Hilda Nilsson erbjuder nyttjas efter egna medicinska förutsättningar. Hilda Nilsson är inte ansvarig för vållad skada på grund av att Kunden, som en konsekvens av tillhandahållna tjänster, påförs eller riskerar att påföras.

7. Marknadsföring
7.1 Kunden accepterar att generella kunduppgifter kan komma att användas för marknadsföring av Hilda Nilsson eller av annan som Hilda Nilsson samarbetar med. Kunden kan när som helst genom skriftlig anmälan till Hilda Nilsson invända mot att kunduppgifter används för marknadsföring. Eller enligt frågeformuläret tacka nej till att kundens uppgifter används för marknadsföring.

8. Behandling av personuppgifter
8.1 Hilda Nilsson är personuppgiftsansvarig enligt Dataskyddsförordningen (EU) 2016/679. Personuppgifter registreras i samband med administration och utförande av tjänster enligt avtalet och behandlas av Hilda Nilsson för hantering och fullgörelse av ingångna avtal. Information om hur Hilda Nilsson behandlar personuppgifter finns från senast den 31 Januari 2024 i form av integritetspolicy på:
hildanilsson.com/policy

9. Ångerrätt
9.1 Då Hilda Nilsson tjänster är 100% individanpassade gäller inte ångerrätten.

10. Tillämplig lag och tvist

10.1 Tvist i anledning av dessa allmänna villkor, våra tjänster samt eventuella särskilda villkor för dessa regleras av svensk materiell rätt.

10.2 Tvist i anledning av Avtalet, dessa allmänna villkor, våra tjänster samt eventuella särskilda villkor för dessa får inte hänskjutas till domstol utan ska slutligt avgöras genom skiljedom vid Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut (Institutet).

10.3 Institutets Regler för Förenklat Skiljeförfarande skall gälla om inte Institutet med beaktande av målets svårighetsgrad, tvisteföremålets värde och övriga omständigheter bestämmer att Reglerna för Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut istället skall tillämpas på förfarandet. I sistnämnda fall skall Institutet också bestämma om skiljenämnden ska bestå av en eller tre skiljemän.

10.4 Samtliga uppgifter som uppkommer inom ramen för skiljeförfarandet, liksom beslut eller skiljedom följande därav, ska omfattas av sekretess. Sådan sekretessbelagd information får inte vidarebefordras till tredje man utan den andra partens samtycke, om så inte krävs av lag eller annan författning eller för att part ska kunna tillvara ta sin rätt gentemot försäkringsgivare.

10.5 Utan hinder av förevarande skiljeklausul ska Hilda Nilsson äga rätt att ansöka om betalningsföreläggande hos Kronofogdemyndigheten eller inleda rättegång i allmän domstol beträffande förfallna fordringar som Hilda Nilsson har gentemot kund.